Menschen brauchen Wartung und Verbesserung, genau wie Maschinen. Umschulung ist Wartung und Lernaktivitäten sind Verbesserung. Könnten Sie eine Millionen-Dollar-Maschine ohne Wartung oder Upgrades nutzen? Natürlich nicht! Bei Menschen ist es genauso. – Cliff Fadiman.
Wie das Zitat bereits andeutete, ist kontinuierliche Weiterbildung nicht nur im Leben eines Menschen, sondern auch im Leben eines Unternehmens ein wichtiger Schritt. Dass die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter zur Wettbewerbsfähigkeit der Organisation beiträgt, ist in der Fachwelt bereits recht gut bekannt, auch wenn es immer noch Vertreter von Wirtschaftssubjekten gibt, die dies eher als Kostenfaktor begreifen. Und das ist ein Fehler.
Bildung ist eine Investition und keine Ausgabe.
Investitionen richten sich an Unternehmen und Organisationen, die davon ausgehen, dass sie über einen langen Zeitraum auf dem Markt bleiben. Daher sind Investitionen ein Mittel, um langfristig im Rennen zu bleiben.
„Wenn Sie denken, dass Bildung teuer ist, versuchen Sie es mit Unwissenheit.“ – Derek Bok
Die Tatsache, dass das Niveau und die Qualität der Ausbildung den Erfolg eines jeden Unternehmens bestimmen, ist einer der Gründe, warum Mitarbeiter zu Weiterentwicklung und Bildung angeleitet werden sollten. Dieser kontinuierliche und zielgerichtete Prozess der Mitarbeiterentwicklung von der untersten zur Führungsposition unterscheidet sich in Umfang und Form und natürlich auch in der Zuweisung finanzieller Ressourcen und der Personalplanung.
Die Ausbildung und Entwicklung der Mitarbeiter zielt darauf ab, ihre Qualifikationen und das Potenzial zum Erlernen von Fähigkeiten und Kenntnissen zu erhöhen, die sich auf Verantwortung, Kompetenzen und Arbeitsaktivitäten beziehen, die gemäß dem Geschäftsplan des Unternehmens durchgeführt werden.
Neben der Qualifizierung der Mitarbeiter bietet Bildung auch weitere Vorteile, wie z. B. die Steigerung der Arbeitsproduktivität sowie der Attraktivität des Unternehmens, die Verbesserung der Arbeits- und zwischenmenschlichen Beziehungen und auch die Motivation der Mitarbeiter ist nicht zu vernachlässigen. Form und Art der Schulung basieren meist auf internen Evaluationen und sind in den allermeisten Unternehmen ein geplanter und langfristig angelegter Prozess. Zu den Bildungsformen gehören Schulungen, Coaching, Beratungen, Mentoring, Praktika in ausländischen Unternehmen, Mitarbeiterrotation und Ähnliches.
Wie oben erwähnt, ist die Mitarbeiterschulung ein geplanter Prozess und jeder Plan muss messbare Ziele enthalten. Daher sollten die Ziele der Schulung klar und verständlich beschreiben, was der Mitarbeiter nach Abschluss der Schulung erreichen soll.
Nach Abschluss der Bildungsmaßnahme ist es wichtig zu beurteilen, ob die vom Unternehmen getätigten Investitionen die gewünschten Ergebnisse gebracht haben oder bringen werden. Für die Relevanz der Ergebnisse empfiehlt es sich außerdem, die Ergebnisse in einem bestimmten zeitlichen Abstand zu beachten.